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为落实《长沙市家政服务业提质扩容“领跑者”行动试点工作方案（2020-2022 年）》（以下简称《方案》）的各项工作要求，进一步繁荣我市家政服务市场，推进家政服务业高质量发展，促进形成示范引领效应，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。7月15日上午，长沙市召开家政服务业提质扩容"领跑者"行动试点工作方案（2020一2022）解读会，会议在今日女报/凤网e家进行。
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11月14日上午，在星沙举行的2019年长沙县家庭服务业协会提质扩容暨诚信体系建设工作推动会上，湖南省家庭服务业协会会长黄跃佳以湖南万众和社区服务管理有限公司发展为例，从政策解读、财务规范及管控、诚信体系建设、人力资源管理等方面与各位企业负责人分享了工作经验。