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读者张女士遇到一件烦心事儿，女儿今年11岁，按理说可以使用儿童票，但是孩子个子两年前就蹿过了1.5米，上网给孩子订火车票，有好几次，系统默认儿童身份证自动出半价票，可是到了火车站，因为女儿个子超高，检票员又让家长补全票。
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记者从铁道部12306客服网站获悉，铁道部公布了修改《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》的内容，修改后的新规自2010年12月1日起施行。记者发现部分一直存在争议的条款，在此次修订后已被删