卡普兰:人工智能,解锁制造业价值

2019-11-28 阅读数 12022

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今日女报/凤网讯(记者 吴雯倩)在11月28日上午举行的2019湖南(长沙)智能制造大会上,来自美国斯坦福大学教授、《人工智能时代》作者卡普兰( jerry Kaplan)作了题为《传统产业的智能化创新与数字华转型》演讲,一起梳理他演讲中精彩话语。

“人工智能是下一代自动化的新形式”

“人工智能不仅是复制人工的智能,应该是下一代的自动化一种新的形式。”卡普兰认为,AI会让未来的工厂和现在的工厂展示截然不同的形式。

卡普兰举例说,美国在二十世纪初期有车辆概念的时候,最初叫做无马车,以为用一种新的产品替代马,充当一种交通工具。当这样的变革出现,“街道”就从早期的社交地点,发展成早期交通,带动了基础设施的变化。“在这之后有了车道、交通灯等等,同样的,自动驾驶车辆,也没有办法在不专门为他设立基础设施的情况下实现。”

“智能的应用能让工业设备更好地加强客户粘性”

卡普兰表示,人工智能领域的机器学习和人类学习非常不同,“机器学习是一系列技能的集成,可以相互分享一些数据,并把这些有价值的反馈到制造部门。”

从消费者角度来说,从同一企业购置产品,企业为客户提供各种各样的产品,满足同一个客户的各种需求,你的产品如何进行互相沟通,对于他们的购买决策来说是起着一个至关重要的作用,此时品牌的忠诚度比以往任何时候更加重要。

 “所以说,数字技术强化了企业和客户之间的关系,智能应用能够推动工业设备更好地加强客户的粘性,增加客户忠诚度,对于企业来说这是非常好的一点。”卡普兰说。


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